Informácie o doručení
Doručenie v rámci Európskej únie
Doručujeme objednávky do všetkých krajín Európskej únie. Naším cieľom je, aby bolo doručenie jednoduché a predvídateľné, a zároveň aby ste cítili individuálny prístup.
Doprava zdarma
- Doprava zdarma platí pri objednávkach od 550 € (v rámci EÚ).
- Pri objednávkach v nižšej hodnote sa cena dopravy vypočíta automaticky v pokladni (podľa cieľovej krajiny a zvoleného spôsobu doručenia).
Individuálny prístup
Zohľadňujeme vaše požiadavky najmä v oblastiach:
- termín odoslania a prioritné spracovanie,
- spojenie alebo rozdelenie zásielok,
- overenie adresy a kontaktných údajov,
- doručenie domov, do kancelárie alebo na výdajné miesto (ak to dopravca umožňuje).
Ak máte špecifickú požiadavku, kontaktujte nás a navrhneme najvhodnejšie riešenie.
Spracovanie a dodacie lehoty
- Objednávky spracúvame v pracovné dni po potvrdení platby.
- Doba doručenia závisí od cieľovej krajiny, vyťaženosti dopravcu a sezónnych faktorov.
- Po odoslaní vám zašleme sledovacie číslo na tracking zásielky.
Spôsoby doručenia
Spolupracujeme so spoľahlivými kuriérskymi a poštovými službami dostupnými vo vašej krajine. Dostupné možnosti (kuriér / výdajné miesto / pošta) sa zobrazia počas dokončenia objednávky.
Clá a dane
Doručenie prebieha v rámci EÚ, preto sa vo väčšine prípadov neuplatňujú dodatočné colné poplatky. Ak by sa na vašu objednávku vzťahovali špecifické pravidlá, poradíme vám.
Zmena adresy
- Ak objednávka ešte nebola odoslaná, môžete požiadať o zmenu adresy — urobíme maximum, aby sme vám vyhoveli.
- Po odovzdaní zásielky dopravcovi už zmena nemusí byť možná alebo môže vyžadovať príplatok podľa cenníka dopravcu.
Máte otázky ohľadom doručenia?
Nenašli ste informácie, ktoré potrebujete? Napíšte nám — vždy sme pripravení pomôcť:
- ???? Email: info@peptorius.com
- ???? WhatsApp: Napísať na WhatsApp
- ???? Telegram: Napísať na Telegram
