Informații despre livrare

Livrare în cadrul Uniunii Europene

Livrăm comenzile în toate țările din Uniunea Europeană. Scopul nostru este ca livrarea să fie simplă și previzibilă, oferind în același timp un serviciu cu adevărat personalizat.

Livrare gratuită

Livrare gratuită pentru comenzi de la 550 € (în cadrul UE).
Pentru comenzile sub această valoare, costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii (în funcție de țara de destinație și metoda de livrare aleasă).

Abordare personalizată

Ținem cont de preferințele tale, inclusiv în ceea ce privește:

momentul expedierii și procesarea prioritară,
comasarea sau împărțirea coletelor,
verificarea adresei și a datelor de contact,
livrarea la domiciliu, la birou sau la un punct de ridicare (dacă este disponibil la curier).

Dacă ai o solicitare specială, contactează-ne și îți vom propune cea mai bună opțiune.

Procesare & termene de livrare

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare după confirmarea plății.
Timpul de livrare depinde de țara de destinație, gradul de încărcare al curierului și factori sezonieri.
După expediere, vei primi un număr de urmărire pentru a-ți monitoriza coletul.

Metode de livrare

Colaborăm cu servicii poștale și curieri de încredere, disponibili în țara ta. Opțiunile disponibile (curier / punct de ridicare / poștă) sunt afișate în timpul finalizării comenzii.

Vamă & taxe

Livrarea are loc în cadrul UE, astfel încât în cele mai multe cazuri nu se aplică taxe vamale suplimentare. Dacă pentru comanda ta se aplică reguli speciale, îți vom oferi suport și îndrumare.

Modificarea adresei

Atât timp cât comanda nu a fost expediată, poți solicita modificarea adresei — vom face tot posibilul să te ajutăm.
După predarea coletului către curier, modificările pot să nu mai fie posibile sau pot implica costuri suplimentare conform tarifelor curierului.

Aveți întrebări despre livrare?

Nu ați găsit informațiile de care aveți nevoie? Scrieți-ne — suntem întotdeauna gata să vă ajutăm:

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